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Mobile to store : dernières tendances du web to store

La navigation mobile prend une ampleur sans précédent et la France n'est pas en reste. Les points de vente innovent et le marché se structure, voici les dernières tendances du mobile to store. Tribune d'Optin Manager. D'après le Baromètre de l'expérience marchande connectée réalisé par Digitas, 62% des possesseurs de Smartphone utilisent leurs mobiles en itinérance avant un achat en magasin. Acquisition récente faite par Google :  la start-up WAZE, éditrice d’une app dédiée à la navigation ...

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keep up the flame

L’hypertesting renouvelle la relation client

Laisser les clients tester les produits avant de les acheter et les soumettre ainsi à l'épreuve de la réalité, telle est la tendance mise en avant par le dernier cahier de tendances IfopTrends. Les consommateurs apprécient ce service et les marques relèvent le défi en faisant preuve d'imagination. Elles créent des outils digitaux perfectionnés, qui reproduisent les conditions du réel, voire les amplifient. Elles organisent des événements qui mettent en scène ...

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Nespresso Cube

Le premier Nespresso Cube débarque à Paris au BHV Marais

BHV Marais accueille la première boutique automatique Nespresso Cube en France. Nespresso complète son réseau hexagonal de 27 boutiques avec Nespresso Cube, un nouveau concept de boutique automatique qu’elle lance en France au 3ème étage du BHV Marais dans le 4ème arrondissement de Paris. Nespresso décroche la palme de la relation client Après l’Espagne, le Portugal fin 2013 et la Suisse début 2014, Nespresso introduit Nespresso Cube en France. L’entreprise a imaginé un cube au design ...

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Le parcours de l’acheteur en 5 étapes

L’acte d’achat se dissocie en 5 étapes, décryptées ici sous forme d’infographie par l'étude IFOP / Wincor Nixdorf. Plusieurs points importants sont à retenir selon nous : Non, internet n’est pas le concurrent du point de vente mais bien une partie de la stratégie cross canal indispensable aujourd’hui ; 95 % des consommateurs se renseignent sur les produits avant l’achat, la fidélisation et l’importance portée à la satisfaction client est donc un facteur ...

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Retail: la guerre du offline contre le online n’aura pas lieu, le consommateur a gagné

Au-delà de l'opposition entre le e-commerce et le retail traditionnel, remettre le consommateur au coeur de la stratégie marketing permet de construire un univers autour de la marque - quel que soit le canal choisi par le client- et d'offrir une véritable expérience d'achat qui mènera à plus de conversions et de fidélité. Contrairement aux prédictions qui ont longtemps prévalu, le online n’est pas l’ennemi du offline : les deux canaux ...

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Découvrez le salon Marketing point de vente !

Pour ne rien louper des tendances et des enjeux liés au Retail, nous vous invitons à découvrir le salon MPV 2014 ouvert du 01 au 04 avril. Ce mardi 1er avril, le Salon MPV 2014, destiné aux professionnels du marketing et du Retail, ouvre ses portes. Rendez-vous incontournables pour Agences et Annonceurs, on y découvre les nouvelles tendances à suivre, les meilleures créations, mais aussi les enjeux et les perspectives du ...

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Philips : la géolocalisation en point de vente

Par Amaury Beautru, créateur et animateur du blog Marketing PGC (blog créé en 2010 dédié à la grande consommation). Dans son billet, Amaury nous présente la solution de géolocalisation élaborée par Philips. On en apprend donc plus sur son rôle en magasin physique, son fonctionnement, son potentiel mais également ses limites. Voici le billet : Philips met en lumière la géolocalisation en point de vente Suivez la lumière. Philips vient d’annoncer le lancement d’un ...

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Nos questions à Anne Sophie Hue Desarbres, directrice associée de Techsell

A l'occasion de la journée de la Femme, Anne Sophie Hue-Desarbres co-dirigeante de Techsell et mère de deux enfants est à l'honneur. Elle nous livre sa vision de l'entrepreneuriat. Quel est votre parcours ? Ayant un goût très prononcé pour l’humain, le terrain et la négociation, j'ai très vite intégré une école de commerce. J’ai fait du marketing opérationnel et du management commercial pendant plus de 20 ans, dans de grands groupes ...

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5 questions à Mickael DURAND, Directeur Marketing & Communication [Improveeze]

Qui es-tu? Bonjour, je veille, je tweete, je blogue et je m'occupe principalement de toute la stratégie de communication digitale d'Improveeze. Je suis notamment aux manettes du blog Connected Store que nous avons créé depuis maintenant 3 ans et qui, comme son nom l'indique, traite du sujet des magasins connectés... Peux-tu nous expliquer en quoi consiste ton métier, ton savoir-faire ? Improveeze est une société spécialisée dans ce que nous appelons désormais le "Phygital" ...

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