Le parcours de l’acheteur en 5 étapes

L’acte d’achat se dissocie en 5 étapes, décryptées ici sous forme d’infographie par l'étude IFOP / Wincor Nixdorf. Plusieurs points importants sont à retenir selon nous : Non, internet n’est pas le concurrent du point de vente mais bien une partie de la stratégie cross canal indispensable aujourd’hui ; 95 % des consommateurs se renseignent sur les produits avant l’achat, la fidélisation et l’importance portée à la satisfaction client est donc un facteur ...

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Questions

Nos questions à Anne Sophie Hue Desarbres, directrice associée de TechSell

A l'occasion de la journée de la Femme, Anne Sophie Hue-Desarbres co-dirigeante de TechSell et mère de deux enfants est à l'honneur. Elle nous livre sa vision de l'entrepreneuriat. Quel est votre parcours ? Ayant un goût très prononcé pour l’humain, le terrain et la négociation, j'ai très vite intégré une école de commerce. J’ai fait du marketing opérationnel et du management commercial pendant plus de 20 ans, dans de grands groupes ...

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