Formations digitalisées : Charlotte Delaval présente les avancées au sein du Campus de TechSell

Charlotte Delaval, Talent & Training Developer depuis 1 an chez TechSell, a répondu à nos questions concernant les formations digitalisées au sein de notre Campus internalisé. Pourquoi avoir accéléré les formations digitales au Campus ? Dans quel but ? Comment cela se traduit-il concrètement pour les collaborateurs ? Découvrez toutes ses explications dès maintenant !  Bonjour Charlotte ; peux-tu te présenter ? Je suis en charge des formations digitales et de la pédagogie chez TechSell depuis 1 an. Je crée des modules de formations pour nos collaborateurs, soit directement créés par TechSell, ...

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Les nouveaux défis des vendeurs face à la digitalisation en magasin

Des bornes géantes à l’entrée de la FNAC, des cabines d’essayage connectées en magasin, des infos sur les produits accessibles partout, tout le temps… Les exemples de digitalisation des points de vente ne sont plus rares. Une grosse (r)-e-volution qui s’opère depuis quelques années dans le retail, et qui a nettement modifié le métier des vendeurs. Comment ont-ils dû s’adapter à cette digitalisation omniprésente ? Quelles solutions de formation proposer pour leur permettre de rester indispensables en magasin ? Client roi et R.O.I Un point de vente digitalisé utilise ...

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