Le clienteling : mieux qu’un ami, un client

Une expérience d’achat ultra personnalisée, un soupçon de data, des magasins qui réinventent la relation client : bienvenue dans le one-to-one version 2.0 pour millenials exigeants et connectés. Vendeur mon bon vendeur, dis-moi qui est le plus beau ? Imaginez-vous faire votre shopping en étant accompagné de votre meilleur ami. Vous entrez dans un magasin et vous choisissez une tenue. Il est là pour vous conseiller avec quoi l’assortir, la couleur qui vous va le ...

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