Robot Pepper

Le robot Pepper peut-il remplacer le contact humain en magasin ?

Bien plus qu’un petit robot divertissant, Pepper, le bébé de la société française Aldebaran, est le nouvel animateur commercial de Carrefour depuis le 20 octobre 2015. Aujourd’hui, SoftBank qui a racheté la société française en mars 2015 a été beaucoup plus loin pour prouver l’efficaté de Pepper en animation commerciale. La société Japonaise a lancé une boutique éphémère entièrement animée par quatre à six robots Pepper à Tokyo, le 28 ...

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Retail Big Show, New-York 2016

Retail Big Show 2016 : le debrief par Catherine Barba

ACTUALITÉS 25 JANVIER 2016 Qui ? Catherine Barba, experte retail qui s'est installée à New York pour son lab du commerce connecté,  et Isabelle Bordry, ex-DG de Yahoo France, et co-fondatrice de la start-up Retency, une solution d'analytics destinée aux enseignes physiques. Quoi ? Un debrief du Retail Big Show 2016 de la NRF, la grand-messe de la distribution aux Etats-Unis, par deux françaises qui en ont arpenté les allées. Comment ? "Cette année, plus personne ...

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Inauguration La Grande Récré Boulogne Billancourt

Inauguration du magasin La Grande Récré

Le samedi 10 octobre, la société Influence et La Grande Récré inauguraient main dans la main le nouveau magasin à Boulogne-Billancourt. C'était le moment de lancer les premiers ateliers "découverte" et de communiquer sur les anniversaires de La Grande Récré. En effet, la société Influence accompagne La Grande Récré de Boulogne-Billancourt sur la création du contenu, la mise en place et la gestion d'ateliers "découverte" destinés aux enfants de 3 à 10 ans. Organisés tous ...

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Le dressing virtuel de Barbie aux Galeries Lafayette

La Minute Retail a consacré un billet à ce déploiement : une innovation dressing virtuel par la plus célèbre poupée au monde. Dernier jour demain, samedi 19 avril dans votre magasin Galeries Lafayette ! Voici le billet : Barbie et son dressing virtuel aux Galeries Lafayette Le billet d’aujourd’hui est dédié à une initiative interactive en magasin dont vous avez peut-être entendu parler ces derniers jours car elle a lieu en ce moment ...

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Xbox One : Sucess Story d’un partenariat réussi

Le lancement de la Xbox One, petite dernière des consoles Microsoft, fut un franc succès. Retour sur l’opération guérilla menée par les équipes de Techsell.  « On a déployé l’artillerie lourde »  Novembre 2013 : Microsoft lance sa dernière console, la XBox One. C’est la guerre sur le terrain du jeu vidéo puisque c’est aussi le moment qu’a choisi le concurrent principal, Sony, pour effectuer le lancement de la Playstation 4. Une opération inédite pour ...

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L’expérience sensorielle dans le retail

Une fois n’est pas coutume, voici un billet plus académique que d’ordinaire -histoire de donner  un peu d’épaisseur au sujet- qui vient compléter notre saga sur les secrets des expériences mémorables et où nous allons évoquer le cas de l’expérience sensorielle en magasin. Il est le fruit du travail de recherche bibliographique de deux étudiants du Master physiologie de la perception et évaluation sensorielle de l’Université Claude Bernard à Lyon ...

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Vis ma vie de démonstrateur : les dirigeants de l’agence Techsell relèvent le défi !

Parce qu’il est important de bien connaître son terrain d’expertise, l’équipe dirigeante de l’Agence Techsell a décidé d’enfiler un polo de démonstrateur Kobo et de se rendre sur l’un des lieux d’animation. Direction la Fnac de St-Lazare, quelques jours avant Noël. En décembre dernier, Anne Sophie Hue Desarbres, Jean- Jacques Veillerot et Régis Laupetre, à la tête de Techsell, se sont rendus sur les points de vente Fnac à l’occasion de ...

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5 questions à Emmanuel De Selle [Alrec In-Store]

Qui es-tu? Je suis le patron de la filiale française du groupe Alrec In-Store. Plus que tout, je suis passionné des nouveaux challenges auxquels les marques doivent faire face aujourd’hui sur le point de vente. L’impact du net et l’opportunité que cela va finalement donner à nos marques à se réinventer sur leurs réseaux de distribution. On parle de convergence, de magasin connecté, de web to store, etc...   Peux-tu nous expliquer en quoi ...

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LES SECRETS DES EXPÉRIENCES MÉMORABLES

Laurence Body, fondatrice de la société X+M, experte en marketing sensoriel et expérience client, devient l'une de nos rédactrices ! Voici son 1er article, introduction d'une série de 5 feuillets sur le thème de l'expérience client. Très bonne lecture ! Parce qu’elles sont vécues, les expériences client possèdent des caractéristiques qui sont la plupart du temps perçues de manière inconsciente. C’est la somme de ces caractéristiques qui lorsqu’elles sont mises en œuvre ...

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