expérience en magasin

L’expérience client en magasin. Comment la rendre (vraiment) plus attrayante ?

From Sophie Haemmerlé Les marketeurs n’ont que ça en tête : offrir à leurs clients une expérience d’achat enchantée. Parce que le e-commerce progresse à une vitesse grand V, et que les magasins sont de plus en plus désertés, il y a de quoi s’inquiéter. Certains (très pessimistes) estiment même qu’il n’y aura presque plus de points de vente d’ici 10 ans. On achètera tout sur Internet. Le magasin deviendra soit une sorte ...

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Coach Techsell pour le cube WINDOWS 10 à Beaubourg

10 coachs TECHSELL pour WINDOWS 10

Retour sur le succès de l’OP Windows Cube, à Beaubourg  UN CUBE WINDOWS sur le parvis de Beaubourg : un événement en soi Il était beau, majestueux, et identifiable au premier coup d’œil... Ce magnifique cube bleu de 240m2, installé sur le parvis de Beaubourg, du 5 au 18 octobre derniers. MICROSOFT avait choisi l’emblématique Centre Pompidou, très fréquenté et largement ouvert au grand-public, pour mettre en scène le lancement de Windows 10, ...

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Xbox One : Sucess Story d’un partenariat réussi

Le lancement de la Xbox One, petite dernière des consoles Microsoft, fut un franc succès. Retour sur l’opération guérilla menée par les équipes de Techsell.  « On a déployé l’artillerie lourde »  Novembre 2013 : Microsoft lance sa dernière console, la XBox One. C’est la guerre sur le terrain du jeu vidéo puisque c’est aussi le moment qu’a choisi le concurrent principal, Sony, pour effectuer le lancement de la Playstation 4. Une opération inédite pour ...

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Vis ma vie de démonstrateur : les dirigeants de l’agence Techsell relèvent le défi !

Parce qu’il est important de bien connaître son terrain d’expertise, l’équipe dirigeante de l’Agence Techsell a décidé d’enfiler un polo de démonstrateur Kobo et de se rendre sur l’un des lieux d’animation. Direction la Fnac de St-Lazare, quelques jours avant Noël. En décembre dernier, Anne Sophie Hue Desarbres, Jean- Jacques Veillerot et Régis Laupetre, à la tête de Techsell, se sont rendus sur les points de vente Fnac à l’occasion de ...

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La relation client passe d’abord par la relation vendeurs

« Puis je vous aider ?». La maxime, souvent inscrite dans le dos du personnel des magasins, n’a jamais réclamé autant de prendre corps. Les clients, connectés et impatients, attendent -exigent- un contact de qualité avec les vendeurs de leur magasin : de la politesse, toujours, du renseignement, bien sûr, mais, aussi, de nouvelles prestations. L’excellence du service humain est l’indispensable corollaire des mutations cross canal des magasins, et l’évolution ...

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Techsell sillonne Paris en Cyclopolitain pour Benta Berry!

« Samedi, 11h du matin rue du commerce, un grand beau gosse près d’un cyclo m’accoste (plutôt flatteur, moi qui ne suis plus toute jeune !) avec un beau sourire et un petit verre de jus de grenade à déguster. Interloquée, je prends un peu de temps, même si je suis très pressée par nos courses de Noël, pour l’écouter. Il me fait alors découvrir une nouvelle marque française de cosmétiques ...

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Objectif atteint pour les experts photo Techsell: engouement autour du bar à optiques Sony!

La 7ème édition du Salon de la Photo a ouvert ses portes du 7 au 11 novembre derniers, à Paris-Porte de Versailles. Sur 16 000m2, cette nouvelle édition accueillait 189 exposants et marques couvrant l’univers de la photographie et les visiteurs étaient au rendez-vous ! Ils sont venus nombreux (85 526 visiteurs, soit une hausse de 6,1% de la fréquentation par rapport à 2012.) pour découvrir les grandes tendances de ...

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TECHSELL DIGITAL FAIT DANSER LES FNAC !

Les démonstrateurs Techsell se sont fait plaisir cet hiver ! A l’occasion du lancement des jeux Dance Central 2 et Dance Star Party, respectivement sur Xbox Kinect et PS3, Techsell Digital a déployé ses démonstrateurs-gamers sur plus de 150 magasins spécialisés (Fnac, Micromania…). Entre septembre et décembre, rien de mieux pour se réchauffer que de danser, et nos animateurs l’ont bien compris. Après une solide formation sur ces nouveaux jeux,  nous leur avons ...

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