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Entrez dans l’ère de la Smart Data !

A l’ère de la révolution numérique et de la digitalisation de l’entreprise, les données sont la nouvelle monnaie. Le hic ? On collecte sans exploiter. C’est là qu’intervient la Smart Data, ou l’analyse intelligente de données ciblées. Triées, filtrées et interprétées, celles-ci impactent déjà de nombreuses stratégies marketing pour des résultats parfois bluffants. Magique ? Non, analytique. Retour sur le Big Data Un point rapide, pour le principe. Le Big Data désigne l’immense ensemble ...

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Marque employeur & réseaux sociaux

INFOGRAPHIE : La Marque Employeur et les réseaux sociaux

La "Marque Employeur", plus qu'une expression, c'est avant tout une philosophie qui s'installe de plus en plus au sein des entreprises. Elle pourrait se définir comme l'ensemble des moyens mis en oeuvre pour véhiculer l'image d'une entreprise auprès de ses salariés et de ses candidats. Elle joue un rôle essentiel pour transmettre les valeurs de l'entreprise en interne, séduire et attirer de nouveaux candidats et rayonner auprès de ses partenaires et du ...

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web to store

Le digital omniprésent à toutes les étapes du parcours d’achat

Mappy / BVA publient leur 3ème baromètre sur l’évolution des comportements des consommateurs dans leurs achats. Deux infographies permettent de mieux comprendre la vision des acheteurs et celle des commerçants de proximité. Si le digital poursuit sa progression, de nouvelles tendances font leur apparition. Du côté des commerçants de proximité, les critères qui motivent un achat en ligne ou en magasin sont souvent mal évalués. Le digital est omniprésent à toutes ...

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Burberry

Les enjeux du web-in-store – Pourquoi, comment, pour quels résultats ?

Tout le monde en parle, de ce fameux magasin connecté, mais est-il vraiment indispensable ? En quoi ré-enchante-t-il l’expérience client ? Quels sont les outils qui fonctionnent ? Le digital doit-il remplacer ou prolonger l’humain ? TechSell fait le tour de la question, et vous donne son avis. Les enjeux du webinstore from Anne-Sophie Hue Desarbres Définition du web-in-store Le web-in-store (ou magasin connecté) représente tous les supports digitaux disponibles en magasin, au vu ...

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Les français de plus en plus réticents envers le digital ?

Le baromètre biennal Caisse des dépôts/Acsel sur la confiance des Français dans le numérique est peu glorieux pour l'e-commerce. Toutes les craintes augmentent, parfois considérablement, des simples données à la géolocalisation en passant par le paiement en ligne. C’est un véritable pavé dans la mare que vient jeter le baromètre Caisse des dépôts/Acsel dans le monde du digital. Si les chiffres de la Fédération de la vente à distance et de ...

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La Fnac multiplie les signes de bonne santé

La Fnac réussit son passage à l'ère digitale Les résultats 2014, le PDG Alexandre Bompard a été très heureux de les annoncer. Il a consolidé la Fnac. Il s'agit maintenant de la développer, et pour ça, il ne manque pas d'idées. Un immense sourire, les mots qui s'entrechoquent légèrement sous l'effet de l'excitation. Vendredi 27 février au matin, à l'Aéro-club de France à Paris, Alexandre Bompard était "particulièrement heureux d'annoncer une année ...

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Mobile to store : dernières tendances du web to store

La navigation mobile prend une ampleur sans précédent et la France n'est pas en reste. Les points de vente innovent et le marché se structure, voici les dernières tendances du mobile to store. Tribune d'Optin Manager. D'après le Baromètre de l'expérience marchande connectée réalisé par Digitas, 62% des possesseurs de Smartphone utilisent leurs mobiles en itinérance avant un achat en magasin. Acquisition récente faite par Google :  la start-up WAZE, éditrice d’une app dédiée à la navigation ...

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Comment le digital améliore l’expérience client

Dans le magasin de jeans Hointer, chaque modèle exposé possède un QR Code. Le client le scanne grâce à une application dédiée… Le secteur du retail doit se réinventer face aux nouveaux usages des consommateurs qui comparent et achètent sur les sites de e-commerces. Les magasins de mode se doivent de proposer une expérience de shopping originale et fluide pour donner envie aux clients de se déplacer jusqu’à leurs boutiques. Hointer l’a ...

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SFR Shopping : le Comparateur qui change la donne

SFR vient de lancer une nouvelle application qui vient enrichir son offre « web to store » : SFR Shopping. Cette application est le premier comparateur de prix mobile qui regroupe aussi bien les prix en magasin et les prix en ligne que les bons plans. Avec SFR Shopping, le client peut ainsi comparer tous les prix (e-commerce + magasins physiques), partout, tout le temps ! SFR Shopping présente 4 fonctions majeures (et bientôt une 5ème à paraître dans ...

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Enjeux et perspectives du commerce connecté

Le 27 juin dernier, Techsell organisait sa première conférence intitulée : « Enjeux et perspectives du commerce connecté ». Celle-ci avait lieu à l’hôtel Shangri La, devant une trentaine de participants - clients et partenaires. Au programme; une intervention d’Improveeze, société spécialisée dans le Phygital Commerce, c’est-à-dire dans l’intégration efficace du digital dans des lieux physiques à but commercial. A noter qu’Improveeze  anime aussi Connected Store, le blog de référence des ...

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Le commerce connecté ou la révolution du digital retail

A l’heure où le commerce connecté s’impose dans les points de vente, les consommateurs expérimentent les nouveaux usages associés au shopping digital.  Au cœur de cette révolution, le parcours client multicanal,  connecté et ubiquitaire : tablettes, médias classiques, réseaux sociaux,  internet, bornes interactives, il n’y a plus de canaux réservés aux étapes qui précèdent, accompagnent ou suivent l’acte d’achat en magasin, ils interagissent tous en même temps. Le commerce est ...

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