MARKETING PUSH


Sensee, Jimmy Fairly… Ils réinventent l’XP d’achat de lunettes

Jimmy Fairly, Sensee, Lunettes pour Tous… les nouveaux acteurs du marché de l’optique sont en train de révolutionner les codes d’un secteur vieillissant, et verrouillé. Positionnements séduisants, prix minis, boutiques sexy, achat multi-canal, expériences client enrichies… TechSell  s’est intéressé de près à ces nouveaux acteurs qui ont tout compris. Explications.   Des concepts […]

JIMMY Fairly

I.A. : MONOPRIX TROUVE SA VOIX AVEC GOOGLE HOME 2

TechSell s’est rendu hier au HUBDAY Futur of Retail and E-Commerce : une journée riche d’enseignements, et de business cases pertinents. Nous vous restituons ici les grandes lignes de la stratégie innovante de MONOPRIX, 1ère enseigne à utiliser la voix pour que l’achat des produits du quotidien -la fameuse liste de […]


zappos

On a lu pour vous « L’entreprise du bonheur » de Tony Hsieh, CEO de Zappos

Connaissez-vous Zappos ? C’est l’un des plus grands succès américains de e-commerce (chaussures, sacs, accessoires, vêtements…). Son dirigeant très médiatisé, l’iconoclaste Tony Hsieh, donne les recettes de son succès dans son livre : passion, culture d’entreprise, relation client privilégiée, il dévoile ses secrets pour les managers et les chefs d’entreprise d’aujourd’hui. Une […]


Entrez dans l’ère de la Smart Data !

A l’ère de la révolution numérique et de la digitalisation de l’entreprise, les données sont la nouvelle monnaie. Le hic ? On collecte sans exploiter. C’est là qu’intervient la Smart Data, ou l’analyse intelligente de données ciblées. Triées, filtrées et interprétées, celles-ci impactent déjà de nombreuses stratégies marketing pour des résultats […]

smart-data-commerce

Le supermarché sans caisse, c’est pour demain !

En 2016, Amazon a ouvert un magasin d’alimentation sans caisse à Seattle. Amazon Go est en version beta, uniquement accessible à ses employés. Encore expérimental, le concept est susceptible d’accélérer l’avènement des magasins sans caisse. Dans un monde du retail en constante mutation, une révolution est en marche et la […]


Achats-web-magasin

Favoriser l’omnicanal pour optimiser le parcours client

Si 90 % des achats se font toujours dans les commerces physiques, les consommateurs exploitent désormais pleinement d’autres canaux, en particulier l’univers du digital. Entre store-to-web et web-to-store, l’hybridation par l’omnicanal est en vogue. Mais en quoi l’omnicanal se distingue-t-il du multicanal ?   Omnicanal et multicanal : plus qu’une […]


Chatbots : menace ou opportunité pour le commerce ?

C’est un sujet à la mode, lié à l’intelligence artificielle et aux nouvelles manières d’entrer en contact avec ses clients. Mais plus qu’une mode, les chatbots aident les marques à ajouter du liant dans la relation client : ils pourraient améliorer les usages à l’image de ce qu’ont amené les applications […]


acte d'achat

Qu’est-ce qui déclenche l’acte d’achat ?

Entre les clients qui font du lèche-vitrine sur Internet, et ceux qui préfèrent aller dans les enseignes qui vendent directement leurs produits, vous voilà coincé entre le marteau et l’enclume. Pour chez vous (et non chez le voisin), voici quelques pistes efficaces à mettre en place. La boutique comme boussole […]


Mappy-BVA_Infographie-consommateurs

Le digital omniprésent à toutes les étapes du parcours d’achat

Mappy / BVA publient leur 3ème baromètre sur l’évolution des comportements des consommateurs dans leurs achats. Deux infographies permettent de mieux comprendre la vision des acheteurs et celle des commerçants de proximité. Si le digital poursuit sa progression, de nouvelles tendances font leur apparition. Du côté des commerçants de proximité, […]