MARKETING PUSH | Vous aider à mieux vendre

Par La rédaction TechSell 17 juillet 2019

VITRINE SHOP

MARKETING PUSH , Théatralisation du point de vente

Du lieu de vente au lieu de vie, le magasin se réinvente

Jusqu’il y a peu, le principe d’un magasin était de vendre des produits. Elémentaire. Mais ça, c’était avant, à l’ère préhistorique où Amazon n’existait pas, l’Ancien Monde ! Aujourd’hui, la quête porte sur la fameuse « expérience » et le relationnel. Donc, non, le magasin ne meurt pas en cédant sa place à l’e-commerce. Il se métamorphose juste, sa fonction première basculant du mercantile vers l’émotionnel, afin de tisser un lien ...

Par Julie Mardelet 16 juillet 2019

EATALY

MARKETING PUSH , Parcours shopper

EATALY : un voyage en Italie sans quitter Paris

Eataly… ce nom vous dit peut-être quelque chose si vous avez déjà eu la chance de faire un tour à New York. Ce concept store 100% italien a (enfin) ouvert ses portes à Paris le 12 avril dernier et ne désemplit pas. Le magasin-lieu de vie prend tout son sens ici. Au choix : vous pouvez faire vos courses, boire un spritz ou un verre de chianti, déguster de délicieux produits ...

Par La rédaction TechSell 5 juillet 2019

Expérience client

Expérience shopper , MARKETING PUSH

Expérience client : non, le magasin n’est pas has-been !

L’éditeur américain Ruckus Networks dévoile, après une enquête menée en France, Royaume Uni et Allemagne sur 5000 personnes, pourquoi les consommateurs continuent à se rendre en magasin, et ce qu’ils souhaitent y trouver comme technologies. Expérience client : re-dynamisation des magasins Un démenti infligé à tous ceux qui pensaient que le web avait tué le retail : 63% des personnes interrogées estiment que l’expérience en magasin est supérieure ou égale à ...

Par Julie Mardelet 31 mai 2019

HOME OF CLASSICS

Expérience shopper , MARKETING PUSH

Carte blanche avec adidas et sa nouvelle collection : Home of Classics

La marque aux trois bandes lance une collection entièrement dédiée à ses dix modèles de baskets incontournables. Stan Smith, Superstar, Supercourt… retour aux classiques d’adidas. Pour ce lancement, la marque allemande a mis à la disposition du public un lieu éphémère dans le 18ème arrondissement de Paris. Objectif : encore et toujours plus d’expérience. Un espace d’expérience et de liberté adidas a fait appel à la créativité du public dans cet espace de 3000 ...

Par Julie Mardelet 21 mai 2019

Galeries Lafayette Champs-Elysées

MARKETING PUSH , Parcours shopper

STORE CHECK
Galeries Lafayette Champs-Elysées, le magasin-musée de demain

Les Galeries Lafayette c’est LE Grand Magasin fétiche. Aujourd’hui l’enseigne se renouvelle et redessine les codes du concept store avec l’ouverture de son nouveau flagship parisien sur l’avenue des Champs-Elysées. Philippe Houzé, président du directoire des Galeries Lafayette, a souligné que ce nouveau magasin serait un véritable « lieu de vie », avec une épicerie fine et des espaces de restauration du sous-sol au 1er étage. Visite guidée de ce ...

Par Julie Mardelet 7 décembre 2018

Apple Store Champs-Elysées

MARKETING PUSH , Parcours shopper

STORE CHECK
Apple Store des Champs-Elysées

Nous nous sommes rendus au nouvel Apple Store des Champs-Elysées. Il s’agit du 20ème magasin de la marque américaine en France, et, on en parle déjà comme du plus bel Apple Store du monde ! Visite guidée de ce bijou d’architecture. Un parcours shopper hors du commun En s’approchant du 114 avenue des Champs-Elysées, on est déjà subjugué par la devanture du magasin, un superbe immeuble haussmannien du XIXème siècle qui appartenait ...

Par Julie Mardelet 30 octobre 2018

Le 4 Casino

Expérience shopper , MARKETING PUSH

STORE CHECK
Le 4 Casino : le magasin « lieu de vie » à découvrir

Le 4 octobre 2018 le groupe Casino a inauguré un concept store d’un nouveau genre à deux pas des Champs-Elysées, au 4 avenue Franklin Roosevelt. Supermarché premium, showroom d’objets maison, espace de coworking, le magasin est ouvert 24 heures sur 24 et propose une expérience digitale à chaque étage. On visite le 4 Casino comme on visiterait une maison et, on s’y sent, justement, comme chez soi. Bienvenue dans le ...

Par Julie Mardelet 11 octobre 2018

LA RIVE GAUCHE

MARKETING PUSH , Théatralisation du point de vente

LOS ANGELES RIVE GAUCHE au Bon Marché : un air de Californie à Paris

Depuis le 1er septembre, Los Angeles a pris ses quartiers au Bon Marché, à Paris. Avec près de 200 marques mode, beauté, déco et food représentées, l’exposition met parfaitement à l’honneur l’art de vivre californien. Le grand magasin vous invite, le temps de votre shopping, à vivre une journée idéale à L.A. L’exposition est ainsi constituée en trois parties qui correspondent aux trois temps de la journée. Un espace « Sunrise » ...

Par Marine De Villemandy 30 août 2018

SAMSUNG PARIS

Expérience shopper , MARKETING PUSH

STORE CHECK
Shop expérientiel #SamsungParis

Le 6 juillet dernier, nous étions parmi les tous premiers à visiter le nouveau Shop expérientiel SAMSUNG PARIS. Une atmosphère de fête flottait (déjà !) sur les Champs-Elysées, Coupe du monde oblige, et l’été déjà bien installé éclaboussait les vitrines d’une belle lumière dorée. Le mix parfait pour découvrir ce shop-événement. Retour sur cette expérience waouh. Un showroom de 1200 m2, sur 2 étages Ce qui frappe instantanément en rentrant ? L’esprit délibérément « showroom » du ...

Par Julie Mardelet 29 juin 2018

MARKETING PUSH , Parcours shopper

Intelligence Artificielle : quel impact sur le parcours client ?

« 85% des interactions clients en Retail seront managées par une Intelligence Artificielle d’ici 2020 aux Etats-Unis », c’est la prédiction de Gartner Research, première entreprise mondiale de Recherche et de Conseil. Aujourd’hui, les Géants du Numérique veulent (doivent) capitaliser sur le potentiel qu’offre l’Intelligence Artificielle dans nombre de domaines. De Google à Microsoft en passant par Apple, IBM ou Facebook, toutes les grandes entreprises du monde de l'informatique planchent dessus. L’intelligence Artificielle : enjeux ...

Par Marine De Villemandy 20 mars 2018

Sensee

MARKETING PUSH , Storytelling

Sensee, Jimmy Fairly… Ils réinventent l’XP d’achat de lunettes

Jimmy Fairly, Sensee, Lunettes pour Tous… les nouveaux acteurs du marché de l’optique sont en train de révolutionner les codes d'un secteur vieillissant, et verrouillé. Positionnements séduisants, prix minis, boutiques sexy, achat multi-canal, expériences client enrichies... TechSell s'est intéressé de près à ces nouveaux acteurs qui ont tout compris. Explications. Des concepts pertinents, des prix mini, de la vente en ligne : une révolution Il n'y a pas encore si longtemps, la France était le ...

Par Marine De Villemandy 1 février 2018

Google Home

Expérience shopper , MARKETING PUSH

I.A. : MONOPRIX TROUVE SA VOIX AVEC GOOGLE HOME

TechSell s’est rendu hier au HUBDAY Futur of Retail and E-Commerce : une journée riche d’enseignements, et de business cases pertinents. Nous vous restituons ici les grandes lignes de la stratégie innovante de MONOPRIX, 1ère enseigne à utiliser la voix pour que l’achat des produits du quotidien -la fameuse liste de courses- devienne une expérience efficace et agréable, plus jamais une corvée. Le marché de la voix : un marché d’offre qui crée ...

Par Marie Laurence Garrigue 18 octobre 2017

Citadium

Expérience shopper , MARKETING PUSH

On a testé le Citadium des Champs-Elysées

Citadium a ouvert ses portes le samedi 8 juillet 2017 sur « la plus belle avenue du monde ». A première vue la façade du 62 avenue des Champs Elysées ne fait pas d’ombre à ses congénères. Pourtant, une fois à l’intérieur, ce nouveau magasin n’a rien à envier à ses voisins. Orange, rouge, jaune, rose, lumière néon, ça brille, la musique nous emporte et on se retrouve dans un autre univers. Suivez ...

Par Audrey Chene 4 octobre 2017

zappos

MARKETING PUSH , Relation client

On a lu pour vous « L’entreprise du bonheur » de Tony Hsieh, CEO de Zappos

Connaissez-vous Zappos ? C’est l’un des plus grands succès américains de e-commerce (chaussures, sacs, accessoires, vêtements…). Son dirigeant très médiatisé, l’iconoclaste Tony Hsieh, donne les recettes de son succès dans son livre : passion, culture d’entreprise, relation client privilégiée, il dévoile ses secrets pour les managers et les chefs d’entreprise d’aujourd’hui. Une mine d’or ! Des télé-opérateurs prolixes Quelque temps après la création de Zappos par Nick Swinmurn, Tony Hsieh en devient actionnaire. Lui qui ...

Par Corentin Orsini 24 août 2017

MARKETING PUSH , Relation client

Inbound & Outbound marketing : les clés pour faire grimper le business

Connaissez-vous la différence entre le Outbound marketing et le Inbound marketing ? Deux approches différentes et complémentaires pour aller chercher des clients et faire croître son activité. En Outbound, je sors chasser les clients L’image est plutôt simple : « out » se rapporte à « dehors », donc si je veux faire du « Outbound marketing », il faut que je sorte, que j’aille à la chasse aux prospects. En clair, je sors pour aller chercher les clients là où ils ...

Par Marie Laurence Garrigue 17 août 2017

MARKETING PUSH , Storytelling

Rituals : La marque qui prodigue la bonne parole du bien-être

C’est en mai 2015 à Paris, que l’enseigne néerlandaise de cosmétiques Rituals, a marqué officiellement sa conquête de l’hexagone. Née dans le giron d’Unilever en 1999, cette marque a aujourd’hui décidé de conquérir la France après s’être implantée à Amsterdam, Londres, Madrid, Lisbonne, New York ou encore Berlin. Son objectif : séduire avec un concept inédit, celui de proposer des produits de soins pour le corps et pour la maison. Les rituels ...

Par Audrey Chene 9 août 2017

smart-data-commerce

Marketing digital , MARKETING PUSH

Entrez dans l’ère de la Smart Data !

A l’ère de la révolution numérique et de la digitalisation de l’entreprise, les données sont la nouvelle monnaie. Le hic ? On collecte sans exploiter. C’est là qu’intervient la Smart Data, ou l’analyse intelligente de données ciblées. Triées, filtrées et interprétées, celles-ci impactent déjà de nombreuses stratégies marketing pour des résultats parfois bluffants. Magique ? Non, analytique. Retour sur le Big Data Un point rapide, pour le principe. Le Big Data désigne l’immense ensemble ...

Par Olivier Balbastre 4 août 2017

Expérience shopper , MARKETING PUSH

Flagships et showrooms : l’expérience client encore et toujours !

Raconter une histoire. Immerger le client dans une expérience innovante. Théâtraliser et personnaliser un lieu pour susciter de l’émotion et nourrir la mémoire. Afin de lutter contre l’ombre portée de l’e-commerce, les retailers travaillent l’expérience client en développant des outils comme les flagships et autres showrooms. Embarquons dans leur sillage. Flagships : plus qu’une vitrine, un emblème, un étendard ! Source de développement commercial et de notoriété, le flagship store est un magasin qui ...

Par Mathilde Duquesne 7 juillet 2017

Expérience shopper , MARKETING PUSH

Le supermarché sans caisse, c’est pour demain !

En 2016, Amazon a ouvert un magasin d’alimentation sans caisse à Seattle. Amazon Go est en version beta, uniquement accessible à ses employés. Encore expérimental, le concept est susceptible d’accélérer l’avènement des magasins sans caisse. Dans un monde du retail en constante mutation, une révolution est en marche et la pression sur la grande distribution traditionnelle pourrait rapidement s’accroître. Les courses au supermarché, avec files d’attente interminables, codes barres récalcitrants ...

Par Olivier Balbastre 14 juin 2017

Achats-web-magasin

MARKETING PUSH , Parcours shopper

Favoriser l’omnicanal pour optimiser le parcours client

Si 90 % des achats se font toujours dans les commerces physiques, les consommateurs exploitent désormais pleinement d’autres canaux, en particulier l’univers du digital. Entre store-to-web et web-to-store, l’hybridation par l’omnicanal est en vogue. Mais en quoi l’omnicanal se distingue-t-il du multicanal ? Omnicanal et multicanal : plus qu’une nuance sémantique En termes marketing, le vocable omnicanal définit une stratégie mobilisant l’ensemble des canaux de contact avec les consommateurs et les usagers, ...