Ce n’est pas un hasard si TechSell se lance très bientôt dans le job dating, ce nouveau format de recrutement, initialement utilisé aux Etats-Unis par les start-uppeurs. « Venez boire un verre, et trouvez votre prochain job », c’est d’ailleurs le call-to-action qui circule sur les RS depuis ce matin pour que […]
Jimmy Fairly, Sensee, Lunettes pour Tous… les nouveaux acteurs du marché de l’optique sont en train de révolutionner les codes d’un secteur vieillissant, et verrouillé. Positionnements séduisants, prix minis, boutiques sexy, achat multi-canal, expériences client enrichies… TechSell s’est intéressé de près à ces nouveaux acteurs qui ont tout compris. Explications. Des concepts […]
Il y avait de la gaieté dans l’air hier matin à la Fabrique Générale (Paris 17ème), des chapeaux, des motos, un flipper, un petit déjeuner gourmand… mais aussi une atmosphère studieuse avec 50 partenaires TechSell Group qui ont eu le privilège d’assister à la Conférence REVOLUTION RETAIL, organisée par TechSell […]
TechSell s’est rendu hier au HUBDAY Futur of Retail and E-Commerce : une journée riche d’enseignements, et de business cases pertinents. Nous vous restituons ici les grandes lignes de la stratégie innovante de MONOPRIX, 1ère enseigne à utiliser la voix pour que l’achat des produits du quotidien -la fameuse liste de […]
Les grandes ou petites entreprises ont de plus en plus recours à l’externalisation. RH, Ventes, Marketing, Maintenance, Informatique, Finance, tout (ou presque) s’externalise désormais. Et la surenchère d’appellations assimilées à l’externalisation -sous-traitance, outsourcing, facilities management, infogérance- crée d’ailleurs parfois la confusion. Alors qu’entend-on exactement par externalisation ? Et en quoi consiste, […]
Interview Fondatrice Techsell – 3 questions à Anne-Sophie Hue-Desarbres Il ne fait plus de doute que l’externalisation des forces de ventes est un deal gagnant pour de nombreuses marques : couverture, visibilité et sell-out accrus, capacité à gérer des pics saisonniers, des lancements événementiels, etc. Pour celles qui hésitent encore, qu’avez-vous […]
Tout le monde en parle, de ce fameux magasin connecté, mais est-il vraiment indispensable ? En quoi ré-enchante-t-il l’expérience client ? Quels sont les outils qui fonctionnent ? Le digital doit-il remplacer ou prolonger l’humain ? Techsell fait le tour de la question, et vous donne son avis. Les enjeux du webinstore from Anne-Sophie […]
Toutes en mesurent l’attractivité, beaucoup y prétendent, mais peu l’exercent dans les règles de l’art. De qui parle-t-on ? Des entreprises, petites, moyennes et grandes. Et de leur engagement en matière de RSE. En quoi consiste la RSE ? from Sophie Haemmerlé Définition La Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) est un « concept […]
L’experience client, Comment la rendre vraiment plus attrayante? from Sophie Haemmerlé Les marketeurs n’ont que ça en tête : offrir à leurs clients une expérience d’achat enchantée. Parce que le e-commerce progresse à une vitesse grand V, et que les magasins sont de plus en plus désertés, il y a de […]
Retour sur le succès de l’OP Windows Cube, à Beaubourg UN CUBE WINDOWS sur le parvis de Beaubourg : un événement en soi Il était beau, majestueux, et identifiable au premier coup d’œil… Ce magnifique cube bleu de 240m2, installé sur le parvis de Beaubourg, du 5 au 18 octobre […]
« Si l’on mettait en place un Pop-up store plutôt qu’une animation classique en points de vente, est-ce qu’on vendrait plus ? » La rédaction fait point sur cette tendance qui cartonne, notamment dans les pays anglo-saxons. En Angleterre, à titre d’exemple, une Etude (Centre for Economics and Business Research) révèle que les pop-up […]
Joséphine a joué le jeu pour l’animation Philips Fidelio Au départ, c’était une bonne idée de synchroniser la démonstration des nouveaux casques FIDELIO de PHILIPS avec le mois de juin, désormais célèbre pour sa Fête de la Musique ! Mais quand les mélomanes l’ont essayé, c’était plus qu’une bonne idée. Car […]
A l’occasion de la journée de la Femme, Anne Sophie Hue-Desarbres co-dirigeante de Techsell et mère de deux enfants est à l’honneur. Elle nous livre sa vision de l’entrepreneuriat. Quel est votre parcours ? Ayant un goût très prononcé pour l’humain, le terrain et la négociation, j’ai très vite intégré […]
Découvrez la suite du billet sur le storytelling proposé le 16 octobre: Quand le storytelling réenchante la vente en magasin Et si la vente en magasin devenait, elle aussi, une parenthèse enchantée ? Théâtralisation du Point de Vente, expérience en magasin, marketing polysensoriel, les techniques de « séduction émotionnelle » […]
Il était une fois le storytelling… cette technique savamment utilisée en politique par Ronald Reagan dans les années 80, et qui n’en finit plus d’être déployée aujourd’hui, par de malins marketeurs, publicitaires, coachs en management, et autres vendeurs experts, etc. Car cet «art de raconter des histoires» fait recette, tant […]
Quand les marques sortent le grand jeu, des animations polysensorielles peuvent s’ajouter aux outils classiques de théâtralisation du point de vente (merchandising, corners, etc.). Chères mais qualitatives, elles génèrent de l’émotion, et créent du lien. Clapotis de l’eau qui coule, rugissements des lions dans la savane, parterres de pelouse, odeurs […]
De la théâtralisation du point de vente au marketing expérientiel, en passant par le marketing polysensoriel, le « spectacle » en magasins, au sens large du terme, fait recette. A tel point que tout le monde cherche -marques, enseignes, distributeurs, discounters – à proposer des expériences inédites en magasins pour faire venir – […]
Les 5 et 8 septembre derniers, Techsell a lancé une opération commando dans + de 200 points de vente (Cora, Virgin, Fnac, Géant, Leclerc, Carrefour, Auchan – France entière) pour le compte de son client Casio. Car l’enjeu de la rentrée des classes était de taille pour les fabricants d’accessoires […]
Influence du ré-enchantement sur le choix du point de vente Parce que le consommateur cherche en magasin ce qu’il ne peut pas trouver sur Internet, Parce que s’il fait l’effort de se déplacer, c’est pour passer un moment agréable, Parce que pour une même catégorie de produits, il a le […]
La visite mystère -à la différence de l’enquête mystère, qui peut être réalisée par téléphone/mail- n’a qu’un seul objectif : mesurer la satisfaction client sur le lieu de vente. Vérifier si la qualité effective est conforme à la qualité souhaitée par l’enseigne/le réseau/la marque. Concrètement, le client mystère, tel un […]
