Quand les marques sortent le grand jeu, des animations polysensorielles peuvent s’ajouter aux outils classiques de théâtralisation du point de vente (merchandising, corners, etc.). Chères mais qualitatives, elles génèrent de l’émotion, et créent du lien. Clapotis de l’eau qui coule, rugissements des lions dans la savane, parterres de pelouse, odeurs sucrées de l’enfance, dégustations fines … l’éveil des sens enchante autant qu’il fait vendre. Cette approche qui considère le client comme une ...

De la théâtralisation du point de vente au marketing expérientiel, en passant par le marketing polysensoriel, le « spectacle » en magasins, au sens large du terme, fait recette. A tel point que tout le monde cherche  -marques, enseignes, distributeurs, discounters - à proposer des expériences inédites en magasins pour faire venir - et surtout revenir-  les clients. Car c’est une réalité : la fréquentation en magasins diminue. La concurrence croissante du e-commerce s’ajoutant à ...