Le 4 octobre 2018 le groupe Casino a inauguré un concept store d’un nouveau genre à deux pas des Champs-Elysées, au 4 avenue Franklin Roosevelt. Supermarché premium, showroom d’objets maison, espace de coworking, le magasin est ouvert 24 heures sur 24 et propose une expérience digitale à chaque étage. On visite le 4 Casino comme on visiterait une maison et, on s’y sent, justement, comme chez soi. Bienvenue dans le ...
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L’éditeur américain Ruckus Networks dévoile, après une enquête menée en France, Royaume Uni et Allemagne sur 5 000 personnes, pourquoi les consommateurs continuent à se rendre en magasin, et ce qu’ils souhaitent y trouver comme technologies. Preuve que l'expérience client en magasin doit continuer, et s'améliorer ! Expérience client : re-dynamisation des magasins Un démenti infligé à tous ceux qui pensaient que le web avait tué le retail : 63% des ...
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Jusqu’il y a peu, le principe d’un magasin était de vendre des produits. Elémentaire. Mais ça, c’était avant, à l’ère préhistorique où Amazon n’existait pas, l’Ancien Monde ! Aujourd’hui, la quête porte sur la fameuse « expérience » et le relationnel. Donc, non, le magasin ne meurt pas en cédant sa place à l’e-commerce. Il se métamorphose juste en lieu de vie, sa fonction première basculant du mercantile vers l’émotionnel, afin ...
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