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Webrooming et showrooming : tendances à suivre

Showrooming et webrooming : derrière ces deux anglicismes, se cache surtout "un phénomène bien installé", tranche Christophe Léon, directeur général de l’agence Pure Agency, spécialisée dans les stratégies cross-canal et le développement de services mobiles pour de grandes marques du retail. Parmi les nouveaux termes du jargon de la distribution, ces concepts sont souvent considérés comme un fléau pour les magasins physiques. Pourtant, d’après Christophe Léon, lorsqu’on sait qu’un Français sur deux ...

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