La personnalisation en magasin

La personnalisation en magasin

93% des consommateurs veulent plus de personnalisation dans leur relation avec la marque ou l’enseigne (Étude Compario, Octobre 2013). Alors pour vous inspirez, nous vous avons préparé un top 5 des initiatives de personnalisation en magasin. Pour le bien d’un consommateur toujours en quête de reconnaissance. LA PERSONNALISATION DE LA RELATION CLIENT Sephora a mis en place le service My Sephora. Une conseillère scanne la carte de fidélité de la cliente avec un iPod Touch ...

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