Tendances shopping


Qu’est-ce qui rend un client heureux ?

Francine Espinoza Petersen, professeur à l’ESMT de Berlin, mène des recherches auprès de consommateurs sur la dimension émotionnelle et psychologique liée à l’acte d’achat. À ce propos, nous avons inversé les rôles et questionné l’expert à notre tour. INfluencia : vous vous intéressez aux choix personnels des consommateurs, qu’ils soient […]

Techsell à la Fnac pour Kobo

iPhone 6

Webrooming et showrooming : tendances à suivre

Showrooming et webrooming : derrière ces deux anglicismes, se cache surtout « un phénomène bien installé », tranche Christophe Léon, directeur général de l’agence Pure Agency, spécialisée dans les stratégies cross-canal et le développement de services mobiles pour de grandes marques du retail. Parmi les nouveaux termes du jargon de la distribution, ces concepts […]


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Qui sont les Shoppers Connectés ?

Si 90% des internautes ont déjà commandé en ligne, les usages des shoppers connectés diffèrent par catégories et moments de vie. C’est ce qu’a essayé de d’analyser Geometry dans une vaste étude réalisée sur les Connected Shoppers dans plus de 15 pays. 1- L’achat , la recherche et l’effet Ropo Seuls 7% des internautes réalisent […]


Le multimédia en magasin change la donne

Les consommateurs français ont définitivement adopté le mobile et autres outils multimédia pour les accompagner dans leurs achats en magasin. Selon le baromètre de DigitasLBi, ils attendent d’ailleurs que les vendent soient aussi bien équipés pour être plus efficaces. Alors que 42% disent utiliser des outils multimédias d’aide à l’achat […]

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Retail : les 5 vraies attentes des consommateurs

Lors du big show2014 de la NRF et devant une salle comble, Jill Puleri, experte d’IBM sur le retail a présenté, lundi 13 janvier, les résultats de l’étude « consumers are asking for tomorow, today ». En voici les principaux enseignements. Pas moins de 30554 consommateurs ont été interrogés dans le cadre […]

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