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En quoi consiste l’externalisation commerciale ?

Les grandes ou petites entreprises ont de plus en plus recours à l’externalisation. RH, Ventes, Marketing, Maintenance, Informatique, Finance, tout (ou presque) s’externalise désormais. Et la surenchère d’appellations assimilées à l’externalisation -sous-traitance, outsourcing, facilities management, infogérance- crée d’ailleurs parfois la confusion. Alors qu’entend-on exactement par externalisation ? Et en quoi consiste, plus précisément, l’externalisation commerciale ? Externalisation commerciale de Sophie Haemmerlé Définition de l’externalisation L’externalisation peut être définie comme le recours ...

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