Billets du jour: 8 janvier 2016


Qu’est-ce qui rend un client heureux ?

Francine Espinoza Petersen, professeur à l’ESMT de Berlin, mène des recherches auprès de consommateurs sur la dimension émotionnelle et psychologique liée à l’acte d’achat. À ce propos, nous avons inversé les rôles et questionné l’expert à notre tour. INfluencia : vous vous intéressez aux choix personnels des consommateurs, qu’ils soient […]

Techsell à la Fnac pour Kobo